Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Код: 9785041078065
Цены в интернет-магазине могут отличаться от цены в физических магазинах
Автор: КОРОБКИНА А.
Издательство: Эксмо-Пресс
Серия: Top Business Awards
Год издания: 2020
Кол-во страниц: 144
Тип обложки: Мягкая обложка
Формат: 70x108/16
Примечание: Эксмо (А4-5/м), БИЗНЕС
Кол-во страниц
144
Формат
26 x 16.1 x 0.9
Тип обложки
Мягкая бумажная
Тираж
Под заказ
Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!