СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА

Обычно обработка заказа занимает 3-5 рабочих дней. Но в периоды высокой загруженности срок может увеличиться до 7-9 рабочих дней.

Товары со статусом «Под заказ» мы запрашиваем напрямую у издателя. В таком случае ожидание займет от 2 недель.

Мы будем информировать вас по электронной почте о каждом этапе выполнения заказа. Дополнительно вы получите СМС-уведомление, когда заказ:

• поступит в обработку;
• будет передан курьеру;
• будет готов к выдаче (при самовывозе из магазина)

ЭСТОНИЯ

• Самовывоз из розничных магазинов — бесплатно.

Адреса наших магазинов вы найдете в разделе «Магазины».

Ваши заказы будут хранится 14 дней. Если не успеваете забрать заказ в срок, свяжитесь с магазином, в который осуществляется доставка.

• Пакомат DPD. Стоимость — 4.19€. Для заказов от 50€ — бесплатно.
• Пакомат Venipak. Стоимость — 4.49€. Для заказов от 50€ — бесплатно.
• Пакомат Omniva. Стоимость — 5.49€
• Курьерская доставка по Таллину — 5.99€. Срок доставки — 2-3 дня после отправки заказа.
• Курьерская доставка по Эстонии — 7.99€. Срок доставки — 2-4 дня после отправки заказа.

Важная информация! Максимальный размер посылки для пакомата —
32 х 61 х 35 см. Максимальный вес — 30кг. Срок доставки: 1-3 дня после отправки заказа. Посылка может хранится в пакомате 5 дней.

ЛАТВИЯ, ЛИТВА, ПОЛЬША, ГЕРМАНИЯ, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Клиенты их этих стран могут найти подробную информацию о доставке, а также удобно оформить заказ на локальном сайте:

• Латвия:  www.mnogoknig.lv
• Литва:  www.mnogoknig.lt
• Германия:  www.mnogoknig.de
• Польша:  www.mnogoknig.pl
• Великобритания:  www.mnogoknig.co.uk

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• Оплата наличными при получении товара в магазине;
• Банковское перечисление;
• VISA, Mastercard, Paysera, Apple Pay;
• Оплата электронной подарочной картой (только в интернет-магазине). Оформить ее можно в разделе «Подарочная карта».

СТРАНЫ ЕВРОСОЮЗА

Доставка заказов по ЕС осуществляется курьерскими службами VENIPAK, DPD, HRX, Eksprespasts.

Стоимость доставки:

• Для заказов до 100€ — 25€
• Для заказов свыше 100€ — бесплатно*

Сроки доставки:

• Стандартная доставка курьерскими службами: 6-12 рабочих дней после отправки заказа.
• Стандартная доставка почтой: 8-16 рабочих дней после отправки заказа.

Оформите заказ с доставкой по миру на сайте www.mnogoknig.com

*Доставка на острова (Кипр, Канарские острова, Мальта, острова Греции и т.д.) всегда платная и осуществляется почтой Латвии - Eksprespasts . Цена доставки рассчитывается от веса и объема заказа.

СТРАНЫ, НЕ ВХОДЯЩИЕ В СОСТАВ ЕВРОСОЮЗА

Доставка осуществляется почтой Латвии - Eksprespasts . Цена рассчитывается от веса и объема заказа.

Посылка может облагаться таможенной пошлиной. Информацию об условиях оплаты и размере таможенных платежей можно уточнить на сайте таможенного департамента вашей страны.

Мы НЕ осуществляем доставку в Украину.

КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ

Если у вас возникли вопросы по заказу, мы с радостью ответим на них:

• по телефону: +371 29618670
• по электронной почте: [email protected]
• в онлайн-чате на сайте